Contactez-nous au 01 83 64 53 25 ou sur info@lucca.fr
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Urba est une solution de gestion des salles de réunion spécialement conçue pour être directement utilisée par vos collaborateurs. Grâce à Urba, ils font leurs réservations eux-mêmes.
Nous avons donc apporté un soin particulier à l’ergonomie d’Urba qui est unique sur le marché.
Souvent réserver une salle, ce n’est pas juste réserver une salle ! C’est aussi commander des plateaux repas, réserver un projecteur ou une ligne de visioconférence, c’est prévoir des participants à la réunion, c’est bloquer la salle à intervalles réguliers. C’est valider la réservation, la modifier, la déplacer. C’est prévenir les participants à la réunion de tous ces changements. C’est prévenir les différents responsables des services généraux des prestations attendues dans chacune des salles. C’est annoncer à l’accueil l’arrivée des participants à la réunion.
Bref, la réservation est au cœur de processus multiples que vous pouvez orchestrer avec Urba grâce à ses modules de gestion des participants et d’accueil des visiteurs.
Urba permet la commande de prestation auprès de vos gestionnaires ou directement de vos prestataires. Le destinataire est notifié par mail lors de la création de la commande. Un tableau récapitulatif de l’ensemble des commandes est mis à disposition du gestionnaire de commandes et une fiche de livraison est éditée chaque jour pour faciliter la livraison quotidiennes.
« Pernod Ricard a choisi de travailler avec la société Lucca, éditeur expert dans le domaine de gestion des services aux occupants. Nous avons mis en place la solution Urba pour la gestion des réservations de nos salles de réunion en très peu de temps, avec une équipe Lucca réactive et professionnelle. Aujourd’hui nos utilisateurs sont très satisfaits de l’outil. »
Philippe Bienkowski
Responsable Services Généraux & Techniques
Pernod Ricard Europe
…Utilisez le plugin Urba pour Outlook pour combiner le meilleur de ces deux solutions.
Qui dit réunion, dit participants. Et qui dit participants dit visiteurs. Urba inclut donc un module de gestion de l’accueil qui permet aux hôtesses de gérer le flux d’entrée et de sortie des visiteurs.
Le module d’accueil des visiteurs est utilisé par Pénélope, un des acteurs majeurs de l’accueil visiteur en France.
« Comme annoncé sur votre site internet, il s’agit bien d’une solution puissante qui n’est pas “grise, moche et triste”.
En termes de déploiement utilisateur, il ne nous fallu que 2 jours pour réaliser le big bang entre l’ancien et le nouveau logiciel sur 1300 utilisateurs.
À l’utilisation, il est simple à prendre en main pour créer, modifier ou supprimer des salles de réunion, fonctionnalités centrales en cas de déménagements et de réagencement des espaces de travail.
Enfin, le SAV technique est très réactif. En cas de bug, les techniciens de Lucca réagissent vite et sont très impliqués. »
Malik Harriz
Achats BNP Paribas Real Estate
